Política de privacidad

Última actualización: mayo de 2026

La presente Política de privacidad explica cómo Rincón de Princesas , operada por la sociedad PR lifestyle OÜ , recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de los usuarios y clientes del sitio www.rincondeprincesas.es

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Esta política ha sido redactada de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las normas aplicables en materia de protección de datos personales en la Unión Europea.

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

PR lifestyle OÜ Sociedad de derecho estonio Número de registro: 17427174 Dirección: Sepapaja tn 6, 15551 Tallinn, Harju maakond, Estonia Sitio web: www.rincondeprincesas.es

Dirección de correo electrónico: support@rincondeprincesas.es

La marca comercial explotada en el sitio web es Rincón de Princesas .

La presente política tiene por objeto informar a los usuarios del sitio www.rincondeprincesas.es

sobre:

los datos personales recopilados;

los motivos por los que se recopilan estos datos;

los proveedores que pueden tratar estos datos;

los derechos de los usuarios;

las medidas adoptadas para proteger los datos personales.

En el marco de su actividad de comercio electrónico, Rincón de Princesas puede recopilar los siguientes datos:

apellidos;

nombre;

dirección de correo electrónico;

dirección de envío;

dirección de facturación;

número de teléfono, si se ha facilitado;

información relativa al pedido;

historial de compras;

información relacionada con el pago;

comunicaciones con el servicio de atención al cliente;

información relacionada con devoluciones, reembolsos o reclamaciones;

datos de navegación en el sitio;

dirección IP;

datos relacionados con las cookies y los rastreadores;

preferencias de marketing si el usuario se suscribe a una newsletter o acepta determinadas cookies.

Rincón de Princesas solo recopila los datos necesarios para su actividad, la gestión de los pedidos, el envío, la atención al cliente, el marketing, el análisis del sitio y el cumplimiento de sus obligaciones legales.

Los datos personales pueden recopilarse cuando el usuario:

visita el sitio;

realiza un pedido;

contacta con el servicio de atención al cliente;

solicita una devolución o un reembolso;

se suscribe a una newsletter;

acepta determinadas cookies o rastreadores;

interactúa con los anuncios o contenidos de Rincón de Princesas.

Determinados datos también pueden recopilarse automáticamente a través de Shopify, las cookies, las herramientas de análisis o las herramientas publicitarias utilizadas en el sitio web.

Los datos personales se recopilan y se utilizan para las siguientes finalidades:

gestión de los pedidos;

procesamiento de los pagos;

preparación y envío de los productos;

seguimiento de los envíos;

gestión de la atención al cliente;

gestión de devoluciones, reembolsos y reclamaciones;

prevención del fraude;

cumplimiento de las obligaciones legales, contables y fiscales;

mejora del sitio y de la experiencia de usuario;

análisis del rendimiento del sitio;

publicidad segmentada y medición de las campañas de marketing;

envío de correos electrónicos de marketing, cuando el usuario haya dado su consentimiento o cuando la ley lo permita.

Los tratamientos de datos realizados por Rincón de Princesas se basan, en particular, en las siguientes bases jurídicas:

la ejecución del contrato: procesamiento de pedidos, pagos, envíos, devoluciones y atención al cliente;

el cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones contables, fiscales, garantías legales, gestión de litigios;

el interés legítimo: prevención del fraude, seguridad del sitio, mejora de los servicios, gestión de reclamaciones;

el consentimiento: cookies no esenciales, newsletters, publicidad personalizada cuando se requiere el consentimiento.

El RGPD contempla, en particular, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado.

Cuando un cliente realiza un pedido en el sitio, Rincón de Princesas recopila la información necesaria para el procesamiento del pedido, en particular:

identidad del cliente;

datos de contacto;

dirección de envío;

dirección de facturación;

productos del pedido;

importe del pedido;

método de pago utilizado;

información necesaria para la prevención del fraude.

Los pagos pueden ser procesados por diferentes proveedores, en particular:

Shopify;

Airwallex;

Apple Pay;

Google Pay;

proveedores bancarios o técnicos asociados.

Rincón de Princesas no conserva directamente los datos completos de la tarjeta bancaria. Esta información es tratada por los proveedores de pago seguros conforme a sus propias normas de privacidad y seguridad.

Para garantizar la entrega de los pedidos, determinados datos pueden transmitirse a los transportistas y proveedores logísticos asociados, en particular:

nombre y apellidos;

dirección de envío;

número de teléfono si es necesario;

dirección de correo electrónico si es necesario;

número de pedido;

información útil para la entrega.

Rincón de Princesas puede utilizar, en particular, UPS, así como otros transportistas o proveedores logísticos asociados, según el país, el tipo de producto, el peso, el volumen o las restricciones de entrega.

Cuando el cliente contacta con el servicio de atención al cliente, Rincón de Princesas puede recopilar y conservar:

identidad del cliente;

dirección de correo electrónico;

número de pedido;

historial de comunicaciones;

fotos, vídeos o pruebas aportadas en el marco de una reclamación;

información relacionada con devoluciones, reembolsos o productos dañados.

Estos datos se utilizan únicamente para tramitar las solicitudes, resolver los problemas, garantizar el seguimiento de los pedidos y proteger los derechos de Rincón de Princesas en caso de litigio.

Rincón de Princesas puede utilizar la dirección de correo electrónico del cliente para enviar:

información relacionada con el pedido;

comunicaciones de servicio;

ofertas comerciales;

newsletters;

campañas de marketing.

Los correos electrónicos de marketing pueden enviarse a través de Klaviyo u otras herramientas similares.

El cliente puede darse de baja en cualquier momento de las comunicaciones de marketing utilizando el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o contactando con:

support@rincondeprincesas.es

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

garantizar el buen funcionamiento del sitio;

recordar la cesta;

proteger la navegación;

analizar el tráfico;

mejorar la experiencia de usuario;

medir el rendimiento del marketing;

ofrecer publicidad personalizada.

Las cookies pueden clasificarse en distintas categorías:

cookies estrictamente necesarias;

cookies de rendimiento y análisis;

cookies de personalización;

cookies publicitarias o de marketing.

El usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a través de las herramientas disponibles en el sitio o mediante la configuración de su navegador.

Rincón de Princesas puede utilizar herramientas de análisis y publicidad, en particular:

Shopify Analytics;

Meta Pixel;

Google Analytics;

Google Ads;

Klaviyo;

otras herramientas publicitarias o de marketing necesarias para el desarrollo de la actividad.

Estas herramientas pueden recopilar datos de navegación, interacción, compra o comportamiento con el fin de medir el rendimiento del sitio web, mejorar las campañas publicitarias y ofrecer una experiencia más adaptada a los usuarios.

En el marco de su actividad, Rincón de Princesas puede compartir determinados datos personales con proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio y el procesamiento de los pedidos, en particular:

Shopify, para el alojamiento y la gestión de la tienda;

Airwallex, Apple Pay, Google Pay y proveedores de pago;

UPS y transportistas/operadores logísticos asociados;

Klaviyo para el marketing por correo electrónico;

Meta y Google para la publicidad y el análisis;

proveedores técnicos, informáticos, contables, jurídicos o administrativos;

aplicaciones de Shopify instaladas en el sitio.

Estos proveedores tratan los datos únicamente en la medida necesaria para la prestación de sus servicios.

Algunos proveedores utilizados por Rincón de Princesas, en particular Shopify, Meta, Google, Airwallex o Klaviyo, pueden tratar determinados datos fuera de la Unión Europea.

Cuando se producen transferencias de datos fuera de la Unión Europea, Rincón de Princesas vela, en la medida de lo posible, por que estén amparadas por las garantías adecuadas previstas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con los pedidos, pagos, facturación, garantías, devoluciones, reembolsos y reclamaciones pueden conservarse durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables y fiscales, así como para la defensa de los derechos de Rincón de Princesas.

Los datos de marketing se conservan hasta la retirada del consentimiento, la baja del usuario o hasta que dejen de ser necesarios.

Las cookies se conservan durante un tiempo limitado en función de su naturaleza y de las normas aplicables.

Rincón de Princesas aplica medidas razonables para proteger los datos personales contra:

el acceso no autorizado;

la pérdida;

la alteración;

la divulgación;

la destrucción;

el uso indebido.

El sitio opera a través de Shopify, que proporciona una infraestructura de comercio electrónico segura. Los pagos son procesados por proveedores especializados y seguros.

A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema informático puede garantizar una seguridad absoluta.

De conformidad con el RGPD, los usuarios disponen de varios derechos sobre sus datos personales, en particular:

derecho de acceso;

derecho de rectificación;

derecho de supresión;

derecho de oposición;

derecho a la limitación del tratamiento;

derecho a la portabilidad;

derecho a retirar su consentimiento;

derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Las solicitudes pueden enviarse a:

support@rincondeprincesas.es

Las solicitudes relativas a los derechos del RGPD deben tramitarse sin dilación indebida y, en principio, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

El usuario puede solicitar saber si Rincón de Princesas trata datos personales que le conciernen y obtener una copia de dichos datos cuando resulte aplicable.

El usuario puede solicitar la corrección de los datos personales inexactos, incompletos u obsoletos.

El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando se cumplan las condiciones previstas por el RGPD, en particular cuando los datos ya no sean necesarios o cuando se retire el consentimiento.

No obstante, determinados datos pueden conservarse cuando ello sea necesario para cumplir una obligación legal, tramitar un pedido, gestionar un litigio o defender los derechos de Rincón de Princesas.

El usuario puede oponerse a determinados tratamientos de sus datos personales, en particular con fines de prospección comercial.

En caso de oposición al marketing directo, Rincón de Princesas dejará de utilizar los datos afectados con dicha finalidad.

El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinados casos, en particular cuando impugne la exactitud de los datos o se oponga a su tratamiento.

Cuando resulte aplicable, el usuario puede solicitar recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada.

Si el usuario considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

Para Estonia, la autoridad competente es:

Estonian Data Protection Inspectorate / Andmekaitse Inspektsioon Dirección: Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia Correo electrónico: info@aki.ee

Sitio web: www.aki.ee

La autoridad estonia indica que las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a info@aki.ee

o por correo postal a la dirección Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia .

El sitio Rincón de Princesas no está dirigido a menores.

Rincón de Princesas no recopila voluntariamente datos personales de menores. Si un progenitor o representante legal considera que un menor ha facilitado datos personales, puede contactar con Rincón de Princesas en la siguiente dirección:

support@rincondeprincesas.es

Rincón de Princesas puede modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para tener en cuenta los cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de su consulta.

Se invita a los usuarios a consultar esta página con regularidad.

Para cualquier cuestión relativa a la presente Política de privacidad o para ejercer sus derechos, el usuario puede contactar con Rincón de Princesas en la siguiente dirección:

support@rincondeprincesas.es

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